Aviso de privacidad integral.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Alumnia Tecnología Educativa S.A. de C.V. (en adelante "Alumnia"), con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier comunicación relacionada con el presente aviso, puede contactarnos a través de [email protected].
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales: (i) datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono; (ii) datos laborales: puesto, institución educativa; (iii) datos de facturación: RFC, razón social, dirección fiscal; (iv) datos académicos de alumnos: calificaciones, asistencias, inscripciones. No recabamos datos sensibles conforme a la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para: (a) proveer los servicios de la plataforma Alumnia; (b) facturación y cobranza; (c) comunicación escolar y notificaciones; (d) soporte técnico y atención a clientes; (e) cumplir obligaciones fiscales y regulatorias; (f) mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico.
4. Transferencias de datos
Podemos transferir sus datos personales a: autoridades fiscales (SAT) para facturación CFDI 4.0; procesadores de pago para cobranza; proveedores de infraestructura cloud (AWS/Azure). Estas transferencias se realizan conforme a la LFPDPPP y mediante cláusulas contractuales que garantizan la confidencialidad.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] indicando su nombre, los derechos que desea ejercer y la descripción de los datos. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de rastreo publicitario. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
7. Modificaciones al aviso
Alumnia se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en alumnia.mx/privacidad. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
8. Vigencia
El presente aviso de privacidad entra en vigor a partir del 1 de enero de 2026 y estará vigente hasta que sea modificado por un nuevo aviso.